1. Op welke manieren kan ik betalen als ik artikelen bestel bij www.lemaitre-veiligheidsschoenen.nl?

U kunt bij ons betalen via iDeal, de speciaal ontwikkelde betalingsmethode voor Uw online aankopen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde Internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden: iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL. U kunt ook vooruit betalen via internet bankieren. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst krijgt u een factuur opgestuurd. Waneer het bedrag bij ons binnen is verwerken wij de order.

2. Hoe werkt iDEAL?

U plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

3. Wat is de levertijd van de bestelde artikelen bij www.lemaitre-veiligheidsschoenen.nl?

De levertijd bij Lemaitre-veiligheidsschoenen.nl is indien voorradig 3 tot 10 werkdagen.

4. Wat moet ik doen als de schoen niet past of bevalt?

Als de maat niet goed is of ze bevallen niet dient u de schoenen in originele en onbeschadigde verpakking franco te retourneren naar het onderstaande adres: Alabor PBM`s Mgr.Ariënsstraat 3 5104 KA Dongen Vervolgens sturen wij U zo spoedig mogelijk een vervangend paar in de door U gewijzigde maat toe.

5. Wat gebeurt er als ik niet thuis bent als mijn bestelling geleverd wordt?

Als u niet thuis bent, dan is dit geen probleem. De postbode zal eerst proberen het pakket bij je naaste buren af te leveren. Zijn ook die niet thuis, dan komt de postbode de volgende dag nog eens terug. Als uw bestelling door een andere transporteur dan TNT post geleverd wordt, bellen we u voor een nieuwe afspraak.

6. Heb ik garantie op de schoenen?

Lemaitre veiligheidsschoenen worden met de grootste zorg en aandacht gefabriceerd en gecontroleerd. Mochten er desondanks toch nog materiaal en/of fabricagefouten aan het licht komen geldt hiervoor een garantie van 12 maanden op de zool en 6 maanden op de schacht van de schoen.

7. Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?

U kunt uw retourpakket afgeven op het postkantoor. Retour sturen van uw pakje gaat ook heel makkelijk met PakjeGemak. Breng uw pakje naar één van de 1.250 TNT post servicepunten door heel Nederland. Dit geldt alleen voor pakketjes die via TNT post zijn geleverd.

8. Hoe weet u dat uw bestelling via www.lemaitre-veiligheidsschoenen goed is ontvangen?

Wanneer u via de site uw bestelling heeft geplaatst en uw e-mailadres heeft opgegeven, ontvangt u direct nadat u besteld heeft via e-mail een ontvangstbevestiging. Hierin staat een overzicht van uw bestelling.